Question 1

Tami kart nedir?

Accepted Answer

Tami kart, Tami hesabına yatırdığın parayı tüm alışverişlerinde kullanabileceğin bir ön ödemeli karttır. Hesabına yatırdığın parayı tüm çevrimiçi ve çevrimdışı alışverişlerinde kullanabilir, para çekip yatırabilirsin.

Question 2

Tami kart nereden alınır?

Accepted Answer

Tami kartını anında Tami mobil ya da portal.tami.com.tr üzerinden alabilirsin.

Question 3

Kimler Tami kartı başvurusu yapabilir?

Accepted Answer

Ebeveyn onayı ile 12-17 yaş grubundaki kullanıcılar 18 yaş altı kart alarak 150.000 TL'lik Tami kart limitinden faydalanabilir.

Question 4

Tami kart başvurusu şartları nelerdir?

Accepted Answer

Tami mobil ya da portal.tami.com.tr üzerinden hızlıca kart oluşturabilirsin. Hesap doğrulamadığın durumda aylık limitin 2.750 TL olarak kartın oluşturulur, hesabını doğruladığın durumda aylık limitin 150.000 TL olarak kartın oluşturulur.

Question 5

Tami kart başvurusu için gerekli belgeler nelerdir?

Accepted Answer

Tami kart başvurusu için herhangi bir belge gerekmemektedir.

Question 6

Tami kartım kaç günde gelir?

Accepted Answer

Tami sanal kartın anında yaratılır, Tami fiziki kartın 3-7 iş günü içinde tarafına teslim edilir.

Question 7

Tami kart başvurusu sorgulama nasıl yapılır?

Accepted Answer

Tami kart başvuru detayını Tami mobil ya da portal.tami.com.tr üzerinden sol menüde "Kart başvurularım" sayfasından görüntüleyebilirsin.

Question 8

Tami kart başvurusu ne zaman sonuçlanır?

Accepted Answer

Tami sanal kart başvurun saniyeler içinde onaylanır.

Question 9

Yabancılar için Tami kartı başvurusu mümkün müdür?

Accepted Answer

Yabancı kullanıcılar 2.750 TL limitli Tami sanal kart sahibi olabilir. Ancak hesap doğrulama adımları yalnızca Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartları ile yapıldığı için 150.000 TL limitten faydalanılamaz.

Question 10

Tami kart başvurusu ücretli mi?

Accepted Answer

Tami sanal kart tamamen ücretsiz. Tami sanal kartına ait fiziki kart talep etmen durumunda tek seferlik 15 TL kart ücreti ödemen yeterli.

Question 11

Tami kartı aidatı / yıllık ücreti nedir?

Accepted Answer

Tami kartı için aidat/yıllık ücret bulunmamaktadır.

Question 12

Tami ön ödemeli kart nedir?

Accepted Answer

Tami kart, Tami hesabına yatırdığın parayı tüm alışverişlerinde kullanabileceğin bir ön ödemeli karttır. Hesabına yatırdığın parayı tüm çevrimiçi ve çevrimdışı alışverişlerinde kullanabilir, para çekip yatırabilirsin.

Question 13

Tami sanal kart nedir?

Accepted Answer

Tami sanal kart üyeliğini oluşturduktan sonra hızlıca alabileceğin ve internet alışverişlerinde kullanabileceğin bir sanal karttır.

Question 14

Tami ön ödemeli kartımı nereden alabilirim?

Accepted Answer

Tami kartını Tami mobil ya da portal.tami.com.tr üzerinden hızlıca alabilirsin. Fiziksel kart talebin olması durumunda kart basıldıktan sonra kurye ile kayıtlı adresine gönderilir.

Question 15

Tami kart özel mi üretiliyor?

Accepted Answer

Evet, Tami kart hesap sahibinin ismine özel olarak üretilir.

Question 16

Kaç tane Tami kart isteyebilirim?

Accepted Answer

1 kullanıcı yalnızca 1 adet anonim ön ödemeli kart alabilir. Doğrulanmış hesaplar 1 adet sanal kart, 1 adet fiziksel basılı kart alabilmektedir.

Question 17

Tami kart ücretli mi?

Accepted Answer

Tami kartı kullanırken kullanım ücreti ödemezsin. Fiziki kart basımı talep etmen durumunda tek seferlik bir basım ücreti alınmaktadır. Tami sanal kart almak tamamen ücretsizdir.

Question 18

Tami kartın kullanım ücreti var mı?

Accepted Answer

Tami kart aldığında kullanım ücreti ödemeden rahatça harcama yapar, para çeker ve yatırırsın.

Question 19

Tami sanal kart ücretli mi?

Accepted Answer

Hayır, Tami sanal kart kullanımı tamamen ücretsizdir.

Question 20

Tami fiziki kart nasıl alabilirim?

Accepted Answer

Tami dijital kart başvurusu esnasında fiziki kart başvurusunda bulunabilir veya daha sonra mevcut Tami sanal kart’ın için fiziki kart başvurusunda bulunabilirsin. Tami fiziki kart ücreti 15 TL’dir. Hesabını doğrulamış tüm Tamililer fiziki kart sahibi olabilir.

Question 21

Tami fiziki kart teslimat süreci nasıl?

Accepted Answer

Tami fiziki kart başvuru esnasında kartının teslim edileceği adresi girmelisin. 10 iş günü içerisinde kartın adresine teslim edilir.

Question 22

Tami fiziki kart şifremi nasıl belirlerim?

Accepted Answer

Tami fiziki kartını teslim aldıktan sonra Tami mobil üzerinden Kartım sayfası üzerinden Şifre Belirle adımını tamamlayarak şifreni belirleyebilirsin.

Question 23

Tami sanal kartımı kullanmaya nasıl başlayabilirim?

Accepted Answer

Tami üyeliğini oluşturduktan sonra kartına para yatırarak Tami sanal kartını kullanmaya başlayabilirsin.

Question 24

Tami kart harcama limitimi nasıl belirleyebilirim?

Accepted Answer

tami.com.tr ‘de yer alan ücret ve limitler sayfasını ziyaret ederek uygulanan limitleri inceleyebilirsin.

Question 25

Tami kart harcamalarımı görüntüleyebilir miyim?

Accepted Answer

Tami kart ile yaptığın tüm harcamaları Tami mobil veya portal.tami.com.tr ‘ye giriş yaptıktan sonra kart hareketleri alanından görüntüleyebilirsin.

Question 26

Tami kartlarımdan yabancı para birimleriyle harcama yapabilir miyim?

Accepted Answer

Hayır, Tami kart ile yalnızca TL harcama yapılabilmektedir.

Question 27

Tami kart ile abonelik ödemesi yapabilir miyim?

Accepted Answer

Tami kartını yasal olan tüm dijital platform üyeliklerinde kullanabilirsin. Hatta abonelik yapacağın platform için nakit iade kampanyası varsa tutarın bir kısmını iade alırsın.

Question 28

Kart şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Tami mobil veya portal.tami.com.tr ‘ye giriş yaptıktan sonra kart menüsünden ilgili kartı seçerek kart şifreni yeniden belirleyebilirsin.

Question 29

Tami kartımı kullanıma açıp kapatabilir miyim?

Accepted Answer

Tami kartını geçici olarak kullanıma kapatabilir, dilediğin zaman tekrar açabilirsin.

Question 30

Kartımı internet harcamalarına nasıl kapatabilirim?

Accepted Answer

Tami mobil veya portal.tami.com.tr ‘ye giriş yaptıktan sonra Kart Ayarları menüsünden kartını internet harcamalarına kapatabilirsin.

Question 31

Tami kartımı nasıl yenileyebilirim?

Accepted Answer

Mevcut Tami kartını kapatarak Tami mobil veya portal.tami.com.tr üzerinden anında yeni kart alabilirsin.

Question 32

Kart bilgilerimi kimlerle paylaşabilirim?

Accepted Answer

Kart bilgisi kişiye özeldir. Güvenliğin için kart bilgilerini hiçbir sebeple 3. kişilerle paylaşmamalısın.

Question 33

Kartım kayboldu/çaldırıldı, ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Tami mobil ya da portal.tami.com.tr ‘ye giriş yaptıktan sonra kaybolan/çaldırılan kartını anında kapatabilirsin. Sonrasında yeni kart talep edebilirsin. Yeni kartın 15 TL basım ücreti bulunmaktadır.

Question 34

Tami kartımı nasıl iptal edebilirim?

Accepted Answer

Tami kart’ın iptali için Tami mobil uygulaması üzerinden İptal Başvurusu yapabilirsin. Kartını iptal ettiğinde karttaki bakiye varsa, hesabına yatırılır.

Question 35

Kartımı nasıl teslim alırım?

Accepted Answer

Kartın kurye ile belirttiğin adrese teslim edilir. Kurye teslim süresi basım sonrası 10 iş günüdür. Teslimat durumu Tami mobil ya da portal.tami.com.tr üzerinden takip edebilirsin.

Question 36

Kart şifremi başkasıyla paylaşmalı mıyım?

Accepted Answer

Hayır, şifreni güvende tutmalısın. Kimseyle paylaşmamalısın.

Question 37

Hangi işlemler için Tami kartıma para yatırabilirim?

Accepted Answer

Tami kartına para yatırarak yurt içi ve yurt dışındaki tüm çevrim içi/çevrim dışı alışverişlerde kullanabilirsin.

Question 38

Hesap ekstrelerime nasıl ulaşırım?

Accepted Answer

Tami mobil veya portal.tami.com.tr ‘ye giriş yaptıktan sonra hesap ekstrelerine ulaşabilirsin.

Question 39

Hangi işlemlere itiraz edebilirim?

Accepted Answer

Yetkilendirmediğin üçüncü kişiler tarafından bilgin dışında yapılan işlemler
Kayıp/çalıntı kartın ile bilgin dışında gerçekleştirilen işlemler
İşlem harcama itirazında bulunabilmen için işlemin provizyondan geçmiş olması gerekmektedir. Provizyondan geçmemiş işlemler için harcama itirazında bulunamazsın.

Question 40

Harcama itirazında bulunabilir miyim?

Accepted Answer

Kart harcamalarının sana ait olmadığını düşünüyorsan harcama itirazında bulunabilirsin.

Question 41

Kartımı nasıl teslim alırım?

Accepted Answer

Kartın kurye ile belirttiğin adrese teslim edilir. Kurye teslim süresi basım sonrası 10 iş günüdür. Teslimat durumu Tami mobil ya da portal.tami.com.tr üzerinden takip edebilirsin.

Question 42

Kart şifremi başkasıyla paylaşmalı mıyım?

Accepted Answer

Hayır, şifreni güvende tutmalısın. Kimseyle paylaşmamalısın.

Question 43

Tami Sanal Kart ile nerelerde alışveriş yapabilirim ?

Accepted Answer

Hesabını doğrulamış Tamililer her yerde alışveriş yapabilir. Hesabını doğrulamamış Tamililer mevzuat gereği yalnızca Ticaret Bakanlığından tescil edilmiş güven damgası bulunan E-ticaret firmalarından alışveriş yapabilir. Güven damgası detayları için https://www.guvendamgasi.org.tr/index.php sayfasını ziyaret edebilirsin.

Question 44

Yalnızca güven damgası bulunan E-ticaret sitelerinden alışveriş yapmak istemiyorum, ne yapabilirim?

Accepted Answer

Hesabını doğrulamamış Tamili kart kullanıcıları mevzuat gereği yalnızca gücen damgalı E ticaret sitelerinden alışveriş yapabilirler. Tami mobil üzerinden hesabını doğrulayarak Tami kart ile her yerde alışveriş yapabilirsin.

Question 45

Telefon numarası ya da adres değişikliklerini nasıl yapabilirim?

Accepted Answer

Tami mobil veya portal.tami.com.tr ‘ye giriş yaptıktan sonra profil ayarları sayfasından iletişim bilgilerini güncelleyebilirsin.

Question 46

Adreste bulunamadığım için kartım bana ulaşmazsa ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Tami kartın kurye tarafından adresine teslim edilir. Kurye 2 kez adresine uğramasına rağmen kişiye teslim edemezse kart teslim edilemez. Teslim edilmeyen kartlar imha edilir. Yeniden kart başvurusu yapman gerekir.

Question 47

Ebeveynimden nasıl onay alabilirim?

Accepted Answer

Tami kart almak için gerekli bilgileri girdikten sonra ebeveyninin telefonuna SMS gider. Ebeveynin gönderilen SMS’e tıklayarak onay verdiğinde Tami kartın aktif edilir.

Question 48

Ebeveynimden onay almadan harcama yapabilir miyim?

Accepted Answer

Eğer 18 yaşından küçüksen 18 yaş altı kart alabilirsin ya da ebeveyn onayı alarak ismine özel yüksek limitli Tami karta sahip olabilirsin.

Question 49

Çocuğumun harcamalarını görüntüleyebilir miyim?

Accepted Answer

Ebeveyn kontrolü ile açılan bir hesapta yapılan her harcama onay veren ebeveyn tarafından takip edilebilir.

Question 50

Çocuğuma para gönderebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, Tami IBAN’ına transfer yöntemiyle çocuğunun kullandığı kart numarasını para transferi anında açıklama alanına yazarak çocuğunun kartına yükleme yapabilirsin.

Question 51

Çocuğum kendi Tami hesabına para yatırabilir mi?

Accepted Answer

Türkiye’deki herhangi bir banka hesabından Tami karta yükleme yapılabilir. Ayrıca Garanti BBVA ATM’lerinden para yatırılabilir.

Question 52

Şifremi nasıl değiştirebilirim?

Accepted Answer

Tami mobil veya portal.tami.com.tr üye girişi formunda yer alan şifremi unuttum alanına tıklayarak şifreni kolayca sıfırlayabilirsin. Eğer şifreni unutmadıysan profil ayarlarından şifre değişikliği yapabilirsin.

Question 53

Uygulama dilini nasıl değiştirebilirim?

Accepted Answer

Tami şu an için sadece Türkçe hizmet vermektedir.

Question 54

7/24 para yatırabilir miyim?

Accepted Answer

Tami hesabına 7/24 para yatırabilirsin.

Question 55

Tami ile yaptığım para yatırma işlemi hesabıma ne zaman geçer?

Accepted Answer

Tamililer arasında para transferleri ve Tami kartınla ATM'den yapılan işlemlerde paran anında hesabına yüklenir. Havale/EFT ile para yatırdığında tek seferlik FAST transfer limitine kadar olan yüklemelerin en kısa sürede hesabına geçer.

Question 56

Param hesabıma geçmedi, ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Hesabına geçmeyen tutarlar için portal.tami.com.tr ‘de yer alan İletişim Formu üzerinden talebini iletebilir ya da 444 0 777 Tami Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsin.

Question 57

Para yatırma limitim nedir?

Accepted Answer

Anonim kartlar için aylık para yükleme limiti 2.750 TL‘dir. Doğrulanmış hesaplar için tami.com.tr‘de yer alan Ücret & Limitler sayfasından güncel para yatırma limitlerini inceleyebilirsin.

Question 58

ATM’lerden para yatırabilir miyim?

Accepted Answer

Tami kartın ile Türkiye genelindeki belirli bankaların ATM’lerinden para yatırabilirsin.

Question 59

Hangi ATM'lerden para yatırabilirim?

Accepted Answer

Tüm Garanti BBVA ATM’lerinden kolayca para çekip yatırabilirsin.

Question 60

ATM’den Tami kart ile para yatırma ücretli mi?

Accepted Answer

Garanti BBVA ATM’lerinden Tami kartınla yapacağın tüm para çekme ve yatırma işlemleri ücretsizdir.

Question 61

ATM'den 7/24 para yatırabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, tüm Garanti BBVA ATM’lerinden 7/24 para yatırabilirsin.

Question 62

Banka/kredi kartı ile nasıl para yatırabilirim?

Accepted Answer

Tami’de kredi veya banka kartları ile para yatırma seçeneği bulunmamaktadır. Yalnızca ATM’lerden ve banka hesapları üzerinden havale / EFT yöntemiyle para yatırılabilir.

Question 63

Havale ile nasıl para yatırabilirim?

Accepted Answer

Tüm banka hesaplarından Tami karta para yatırılabilir. portal.tami.com.tr veya Tami mobile üye bilgilerinle giriş yaptıktan sonra, Para Yükle alanına tıklayarak para transfer edeceğin Tami IBAN bilgilerine ulaşabilirsin. Transfer anında açıklama alanına mutlaka Tami kart numaranı yazmalısın.

Question 64

Başka birinin hesabından para yatırabilir miyim?

Accepted Answer

Hem kendi banka hesapların hem de 3. kişilerin hesaplarından Tami kartına para transferi gerçekleştirebilirsin.

Tami Kart

Üyelik oluştur

Tami Kart'ın Avantajları

Tami Kart Çözümlerimiz

Tami Cüzdan

QR Kod İşlemleri

Ebeveyn Kontrollü Çocuk Kartı

Tami Kart Nasıl Alınır?

Tami kart nedir?

Tami kart nereden alınır?

Kimler Tami kartı başvurusu yapabilir?

Tami kart başvurusu şartları nelerdir?

Tami kart başvurusu için gerekli belgeler nelerdir?

Tami kartım kaç günde gelir?

Tami kart başvurusu sorgulama nasıl yapılır?

Tami kart başvurusu ne zaman sonuçlanır?

Yabancılar için Tami kartı başvurusu mümkün müdür?

Tami kart başvurusu ücretli mi?

Tami kartı aidatı / yıllık ücreti nedir?

Tami ön ödemeli kart nedir?

Tami sanal kart nedir?

Tami ön ödemeli kartımı nereden alabilirim?

Tami kart özel mi üretiliyor?

Kaç tane Tami kart isteyebilirim?

Tami kart ücretli mi?

Tami kartın kullanım ücreti var mı?

Tami sanal kart ücretli mi?

Tami fiziki kart nasıl alabilirim?

Tami fiziki kart teslimat süreci nasıl?

Tami fiziki kart şifremi nasıl belirlerim?

Tami sanal kartımı kullanmaya nasıl başlayabilirim?

Tami kart harcama limitimi nasıl belirleyebilirim?

Tami kart harcamalarımı görüntüleyebilir miyim?

Tami kartlarımdan yabancı para birimleriyle harcama yapabilir miyim?

Tami kart ile abonelik ödemesi yapabilir miyim?

Kart şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Tami kartımı kullanıma açıp kapatabilir miyim?

Kartımı internet harcamalarına nasıl kapatabilirim?

Tami kartımı nasıl yenileyebilirim?

Kart bilgilerimi kimlerle paylaşabilirim?

Kartım kayboldu/çaldırıldı, ne yapmalıyım?

Tami kartımı nasıl iptal edebilirim?

Kartımı nasıl teslim alırım?

Kart şifremi başkasıyla paylaşmalı mıyım?

Hangi işlemler için Tami kartıma para yatırabilirim?

Hesap ekstrelerime nasıl ulaşırım?

Hangi işlemlere itiraz edebilirim?

Harcama itirazında bulunabilir miyim?

Kartımı nasıl teslim alırım?

Kart şifremi başkasıyla paylaşmalı mıyım?

Tami Sanal Kart ile nerelerde alışveriş yapabilirim ?

Yalnızca güven damgası bulunan E-ticaret sitelerinden alışveriş yapmak istemiyorum, ne yapabilirim?